¿Por qué es importante tener una estrategia para dispositivos móviles?
¿Recuerda cómo era antes de la transformación digital? La tecnología estaba casi completamente limitada a la oficina. El puesto de trabajo era el escritorio, donde se encontraba el PC. Solo estaba conectado mientras trabajaba frente al computador; en cualquier otro lugar, estaba desconectado.
En muchas empresas, especialmente en almacenes y operaciones logísticas, los empleados que seleccionaban o movían mercancías trabajaban casi al margen de los procesos digitales. Esto generaba retrasos en la retroalimentación, mucho trabajo manual y un alto riesgo de errores.
El problema es que, en un gran número de empresas medianas, esta situación no ha cambiado lo suficiente. Según el Centro de Investigación Económica Europea (ZEW), solo alrededor del 21 % de las empresas medianas ha dotado a sus empleados de dispositivos móviles corporativos. Y si descontamos los casos donde los trabajadores usan sus propios dispositivos personales (BYOD), el porcentaje real probablemente es mucho menor.
Algunas compañías han dado un paso más y ofrecen aplicaciones propias o portales web adaptados a móviles. Sin embargo, son todavía menos las que han definido una estrategia clara y completa para dispositivos móviles. Contar con una verdadera estrategia de movilidad empresarial ya no es opcional: es clave para mejorar la productividad, reducir errores y conectar todos los procesos del negocio en tiempo real.